烘焙找材料
烘焙找材料是一間由烘焙老師把關的烘焙商城，希望透過烘焙老師把關提供烘焙愛好者一個方便專業的購買管道以解決大家採購原物料時的困擾。
服務項目
提供烘焙原料、器具、模具等商品，以網路為販售管道，希望透過嚴格的把關，減少消費者摸不到實體商品的疑慮，讓每個人都能夠安心選購。
行銷工具
電子報、Facebook 社團、Facebook 粉絲專頁、品牌的電商網站、Facebook 廣告、Line、簡訊、聊天機器人、自媒體、Google廣告等。
遇到的挑戰
烘焙找材料是一個以社群為基底的垂直電商，在社群經營上有一定的成熟度。擁有兩個 FB 社團，不重複人數高達 7 萬多人，為業界成長速度最快的烘焙型社團，成長速度為業界的 2-3 倍。
但即使在垂直領域的社群上有不小的聲量，身處於電商產業的我們還是不可避免的遇到了廣告費日趨上升的問題。以電商來說，廣告成本往往佔據企業營收的 10~20%，超過 30% 的也大有人在。
使用電子豹成效
電子報為少數以文字的方式呈現的行銷渠道，消費者也較有耐心讀完以文字為主的文章內容，除了是傳遞品牌價值很好的管道之外，也大幅提升品牌在顧客心中的「心佔率」。
透過電子豹的協助，讓 CRM 的經營上有了一個很好接觸顧客的管道，提供了約 10% 的穩定業績來源。藉由問券中不同商品的點擊率，協助我們提升市場需求調查精準度 20% 作為商品進貨依據。電子豹也讓我們在以 CRM 為主的會員經營中佔據最重要的角色，數據統計 VIP 顧客往往會佔據公司整體營收的 50% 以上。
電子豹除了有接近 99% 的到達率之外，還可以透過文案的撰寫與系統的協助，讓我們超過 90% 的信件寄到消費者的主要信箱，曝光度大幅提升。
- 90%
到達主要信箱
- 10%
穩定業績來源
- 20
ROAS
